Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Altitude Coaching en Belgique, accessible sur altitudecoaching.ink, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et sécurisons vos informations lorsque vous consultez notre site ou utilisez nos services de coaching.

2. Données collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Contenu de vos messages et commentaires
• Détails de facturation et de paiement

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version de navigateur
• Pages consultées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Nous employons vos données pour :

• Fournir et personnaliser nos services de coaching
• Communiquer avec vous au sujet de votre programme
• Traiter vos paiements en toute sécurité
• Améliorer continuellement altitudecoaching.ink
• Vous envoyer des ressources et actualités (avec consentement)
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne les partageons qu’avec :

• Prestataires tiers indispensables à nos services
• Autorités pour répondre à une obligation légale
• Personnes concernées pour protéger vos droits ou votre sécurité
• Vous-même, avec votre consentement explicite

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier des informations inexactes
• Effacer vos données (droit à l’oubli)
• Portabilité pour récupérer vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter leur traitement

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint au personnel habilité
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Formation continue de nos équipes

7. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ou selon les exigences légales applicables.

8. Cookies

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique des Cookies.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement majeur sur altitudecoaching.ink ou par email.

10. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous :